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观点:关于讯景显卡在大陆调整质保的长期分析
中国这个市场是很畸形的市场,很多好的品牌进不来(像DFI),死掉的也很多(丽台、艾尔莎都不复当年勇),一句话概括,恶性竞争而导致在无利润的情况下迫切需要利润产品的经销商,延伸出很多在法律边缘跳舞的 厂家,便宜是他们最好的适合中国战场的武器。
先来谈谈XFX的 成本问题:
1.公司是面对全球的市场,全球有6大生产基地,SMT机器是全世界最先进的,出货速度最快的,而在中国国内生产的产品需要全部出口到香港再报关进来,才能售卖,中间要加17%的税 。
2.因为要面对全球市场,所以XFX的产品 符合的标准就是全球化的。 欧盟ROHS,美国的FCC等,这些都是实实在在通过认证的标准,而不是一些品牌自己印上去的(因为不做出口,所以国外的标准也没有办法制约他们),说不好听的就是假冒。 比如HDMI刚出来的时候,XFX一直没有做的原因是HDMI在当时是要付很高的认证费用的,国内很多公司出的HDMI接口都没有经过认证,因为他不需要出口,国外的认证也制约不到他,而XFX的产品规划是全球化的考虑,所以他的成本是非常高的,但用的也是最放心的,想想国家哪天要是出个通知,来个严打什么的,估计深圳很多工厂要有问题,要牵连很多产品,现在在法制不完善的情况下还能好好生存。(现在XFX出来的HDMI版本的认证费用是8W美金,就95GT的高频版跟98GX2出来过)。
3.产品的用料成本高。 举个例子,显卡的PCB板 每多一层,显卡成本就要贵 2成,等等
再分析 目前XFX质保调整的长远看法:
每片显卡“一年换新”的成本要比 “一年保修”的成本贵8倍,因为需要实实在在的新卡来填补返修的显卡,而中国人是很聪明的,厂方在显卡快到一年的时候收到的因为人为隐蔽操作而发生的故障的显卡非常之多,都是很多符合中国国情的个人行为,这点在欧美是根本没有的,而他们也不比我们“笨”……
公司在全中国的四大分部仓库取消,直接厂方发货,也是为了砍掉成本。
等等……
以上种种,当时给我的第一感觉就是 XFX要降价。
结论:
以后的XFX会有2种客户群的产品,一种是通路的,比如比QCH贵个20-50这样,产品也不错,冲量产品;
另一种是高端的,不惜成本用料的产品,定位个性玩家,高端客户群的产品;
现在吃不透的是不知道这两条路线产品的质保会不会有所差别,比如普通的是“一年保修”,高端的是“ 终身质保” 等。其实这里的“一年保修”的概念就是“一年包换”,不过不是换新品,是换良品了。
XFX全球销量每月 500K ,同德所有的是200-300K ,所以排除A卡,在N卡阵营里,看上去XFX好像很多对手,1对7 ,其实就是1对1,XFX VS 同德。 (具体数据支持可以查询DDC的报告,XFX国内大概占全球10个percent量)。
再有:质保期的长短或怎么调整,不是产品质量好坏的判定标准,国家三包标准是1年的免费保修,三年或五年保修可以认为是一种销售手段。其次,质量好不意味着产品不会坏,所以才有了售后服务。(三星、LG这种显示器的巨头都是一年保修)。
XFX在国外的售后服务是 “终身保修”,为什么可以做到,说夸张点,因为XFX可以“不计成本”的做最好的东西实行最好的服务来满足客户需求,而这种需求也是 欧美等客户所需要的,总的来说欧美市场是以 产品质量跟服务为导向,不在乎价格;反观 国内 ,是大部分客户都以 价格为导向,少数玩家追求 性价比,再很少的玩家只买 贵的高端的。 这是客户需求不同导致产品定位、服务等的差别。而XFX的高端品牌 继续由其高端产品在支撑, 以后的高端型号的产品 将会更加强大,更加具有玩家个性,以满足少数有追求的客户的需求。
总结:期待XFX能给我们带来更好的产品,更好的价格,适合更多客户群体的显卡。
注:XFX在欧美的销售,客户全部现金提货,没有国内的这种账期、额度什么的。西方国家的商业的法制跟产品标准的严格度相信大家都有认同。