Ken大你好,

本人于2008年6月26日在澳大利亚的电脑零售商购得DFI LT X48 T2R主板,组装电脑后一切正常使用(BIOS 20/3版),后来刷新了30/5版BIOS也可正常使用.最近刷了最新的BIOS 14/7版,也使用正常,但在7月21日开机后显示器无画面显示, 经过重新启动后,无任何异常DEBUG代码显示,都是"FF"顺利进系统,经过多次实验,都无问题.并且在开机后可以按DEL键进入BIOS选项菜单,因为DEBUG停留在"75" 并且可以按F10保存自动重启,唯一问题就是无任何画面显示,全程黑屏.

本以为是接触不好,重新插拔了显卡(connect3D ATI 4850)与显示器连接线,故障依旧. 而后怀疑是显卡问题.换到朋友的电脑上,显卡工作正常.显示器也换到朋友电脑上,也正常使用,无问题!  又怀疑是否是显卡兼容问题,换了朋友的ASUS 8800GT也是无画面显示,问题依旧,朋友的显卡无问题,工作正常. 也有查过电源等,全部配件无问题! 到目前为止,只能把问题锁定在主板显卡插槽上,但是试了不同的插槽后问题依旧,连第3根PCI-E插槽我都有试过,也不可以显示画面. 个人认为不是个别插槽接触的问题. reset+power按键组合清楚CMOS我也试过,没有用. 去除主机板电池,并且跳线组合清楚CMOS,重新开机,还是无画面显示,DEBUG依旧正常,可以FF到最后!

总之我把所有我能想到的问题,和可能性都尽量进行了针对性的测试,最后都不能解决问题,只能暂时确定为主机板问题了!!!

这里是我的配置:
E8400   
CONNECT 3D ATI 4850  
G.SKILL 4 G kit(2x2G) PC8800 Pi系列 (1100MHz) 5-5-5-15 1.8~1.9v  
CORSAIR CM2X1024-8500C5DHX   XMS2-8500 2G kit(2X1G) (1066MHz) 5-5-5-15  2.10v  ver4.1   
W.D  640G  2块组RAID 0  WINDOWS VISTA 32BIT操作系统
电源是Thermaltake  TOUGH POWER 750W CABLE MANAGEMENT
显示器是 三星 2253LW   21.6"  

我联系过零售商了,他邮寄的话太慢了,并且在这过程中并不提供第2块主机板给我使用(服务太烂)所以我选择自行快递回DFI.我也有联系上次K大提供的澳洲DFI代理,他们只是作为批发商,而且我的主机板不是由他们购买,所以他们不提供任何服务,没办法啊....K大,你一定要帮我啊. 花了很多钱组装的电脑,没想到只用了不到1个月出现了这样的问题,真的,很郁闷!  我并不是怀疑DFI的质量问题,我也希望这只是个别现象,可能是我运气不太好-_!  所以再次恳求K大能尽快帮忙处理好这件事,小弟在此先行谢过!!!

因为是第一次使用DFI的主板(看到网上大家都说DFI很牛X,所以...) 如果邮寄回原厂的话需要在盒子外有什么特殊说明吗? 比如"保修主板"等等之类的? 地址是不是DFI主页上"联系我们"里的那个台湾的地址?

友通资讯股份有限公司
台北县汐止市环河街100号
电话: +886-2-2694-2986
传真: +886-2-2694-3226

还请K大回复加以确认,如无误的话,本人会在明天以快递方式寄出.另外,不知道在维修后可否同样以快递方式寄回?如果需要额外支出的话,我应该以什么样的方式付款?(真的不想在邮寄过程中等太久,还请见谅)
最后还想询问以下能否有更加直接的联络方式?比如电话...(我以PM方式把本人电话号码发给了K大)

谢谢!!!

[ 本帖最后由 冷的热 于 2008-8-5 12:01 编辑 ]

....K大在吗?  怎么没人回复我?

等了1天了......

樓主安安

目前請樓主先行不要擔心,我會來協助樓主處理相關事宜,因為樓主的所在地是在比較遠的地點,所以就算用快遞的方式,也是需要時間上的限制...
依照樓主的說明,問題點是出在刷新最新版BIOS後,問題點才發生,所以目前並不建議樓主進行送修,麻煩樓主給小弟一點點時間,讓小弟找RD工程師討論一下後,在行回覆,看有沒有辦法在不送修的情況下,就可以恢復正常,這樣也可以省去樓主不少時間

小弟的mail為ken.do@dfi.com.tw,歡迎樓主有相關問題,都可以寄信給小弟

樓主安安

剛小弟確認了一下,DFI官網並沒有提供200/07/21的BIOS版本,請問樓主是至何處下載此版BIOS呢??

官網連結
正式版:
http://tw.dfi.com.tw/Support/Download/bios_download_tw.jsp?PRODUCT_ID=5917&STATUS_FLAG=A&SITE=TW
測試版:
http://tw.dfi.com.tw/Support/Download/bios_download_tw.jsp?PRODUCT_ID=5917&STATUS_FLAG=B&SITE=TW

[ 本帖最后由 ken_do 于 2008-7-24 15:43 编辑 ]

Ｋ大误会了．我所用的ＢＩＯＳ全部来自ＤＦＩ网站．　　７月２１日是我的主板出现问题的日期，并不是ＢＩＯＳ的版本日期！！！
我在７月１６日看到论坛的dhddhd兄弟发了帖子公告ＤＦＩ放出最新１４／７的ＢＥＴＡ版ＢＩＯＳ，并且经过测试可用，无问题．之后我才刷了这个ＢＩＯＳ，想对比是否对超频有所帮助，并且一直正常使用这个版本的ＢＩＯＳ大约１星期左右，直到７月２１日晚上，回家开机后发现屏幕无显示这个问题的．．．

另外，今天我又再次尝试开机，ＤＥＢＵＧ依然可以正常点亮，并且有＂哔＂的一声，但是停留在＂７Ｆ＂　显示器仍然无画面显示，问题依旧！　重起了很多次，ＣＭＯＳ．．去除电池等方法都又试了一便，但问题仍然存在，无画面显示！　　

请Ｋ大帮忙！谢谢Ｋ大百忙之中抽空来此协助，非常感谢！！！

樓主安安

麻煩請您試一下下列所提供的方式,當您在發生Debug card顯示"7F"的情況下,麻煩請樓主按下reset鍵,看在系統重啟後,是否就可以正常點亮,麻煩請測試後,立即告知,謝謝!!

在我的这块主板上，所有ＤＦＩ官网上对应型号的ＢＩＯＳ都可正常使用，并且在刷新了１４／７版的ＢＩＯＳ后我也有在dhddhd兄弟的帖子中写了使用感受，所碰问题（reset＋power清除ＣＭＯＳ后不能正常重起回复，须关机１０秒）也和dhddhd兄弟一样，其他使用并无异常．　　只是在使用一星期后，正常关机后，再次开机的时候碰到了屏幕无显示的问题！　　经过测试，显卡无问题，可在其他电脑上正常开机使用！

不行！
在第一个ＰＣＩ－Ｅ插槽上实验７次　－不行
关机断电后，显卡换插槽
在第二个ＰＣＩ－Ｅ插槽上实验１０次　－不行

reset＋power　组合键清除ＣＭＯＳ　断电１０秒后　　　再次通电
开机　ＤＥＢＵＧ　停留在７Ｆ　reset后依然是停留在７Ｆ　无任何画面显示！

这个方法在今日早上我有看到论坛一位大大的帖子后已经实验过很多次　　　全部失败！

樓主安安

目前小弟了解,暫時先請樓主不要立即送修,小弟會馬上進行問題點的檢驗,麻煩樓主給小弟一點點時間,如果真的有需要,我會在麻煩樓主送修,因為目前看起來問題點,有可能是BIOS,在沒有確定是主板的問題前,小弟都不建議送修,因為這樣會造成樓主的困擾~~請樓主先行稍待一下,謝謝

在前几天的实验过程中，我有尝试连接硬盘　与　非连接硬盘　　　都不可以解决问题！

在所有的测试实验过程中，ＤＥＢＵＧ全部可以正常点亮，有＂哔＂的自检通过声！并且我的键盘和鼠标的背景灯光都可以正常发光．我的鼠标是　Ｍicrosoft  Sidewinder, 键盘是　Ｍicrosoft的 Reclusa．

在ＤＥＢＵＧ停留在７Ｆ的时候，可以按Ｆ１键继续，然后ＤＥＢＵＧ会最后停留在ＦＦ　（正常开机）
在重新启动后，在ＤＥＢＵＧ出现＂５２＂　＂７５＂的时候可以按＂ＤＥＬ＂键进入ＢＩＯＳ菜单（因为ＤＥＢＵＧ会一直停留在７５，并且按Ｆ１０键后系统可以自动保存并且重新启动，因此我断定系统可以进入ＢＩＯＳ菜单）
如果在重新开机后不进行任何键盘操作的话，ＤＥＢＵＧ仍然是会停留在７Ｆ，等待键盘输入．　全程黑屏！！！

好的，小弟在此等候Ｋ大．　（每２分钟刷新一次网页，静候佳音）

如有任何需要也可电话联系我．

樓主安安

目前建議樓主先行至購買主板的經銷商,麻煩經銷商協助樓主將BIOS更新至之前可以使用的版本,如2008/05/30..等,或者直接更換BIOS ROM,暫時讓樓主可以先行開機使用,至於為何刷2008/07/14 BIOS後,會有此現象,小弟會請BIOS工程師進行驗證及對策,如果經銷商有困難或者無法幫助大大時,在麻煩大大告知

好的，明天我去试试，回来汇报！
再次感谢Ｋ大的帮助！

樓主安安

協助您是我的榮幸,不用在說謝我的話了喔, 大家當作交流就好.......

明天小弟等您的消息~~~

k大, 今天去了我购买主板的那个经销商那里,他说他可以帮我邮寄给原厂,因为这是保修范围,所以没问题,但是他不可能给我维修(更新BIOS或者换BIOS ROM) 第一,他没有这个能力; 第二,他说如果我一定要他修的话他会找人维修并索取维修费,而且很贵...因为主板是在我手里坏的,对于他来说没有任何责任.他说也许是我自己操作不当,人为损坏的,所以他是不可能帮我免费维修的-_!

怎么办啊?  看来真的要返厂维修才可以吗?

(如果是的话请K大把详细地址发给我)

樓主安安

在這裡小弟想請問一下,樓主可以提供在使用上,何版BIOS在使用上是完全可以正常的,完全可以點亮,沒有問題,因為小弟想寄一顆BIOS ROM給樓主,但如果樓主沒有把握是何版可以的話,那可能要麻煩樓主將主板送經銷商,交由經銷商送至工廠,然後由工廠來進行驗證,當然,在這過程中,小弟會幫助樓主追踨維修進度,並告知問題點為何

工廠連絡方式:
769-85915137轉813
陳德平先生

在此如果樓主願意小弟寄BIOS ROM過去的話,麻煩樓主提供一下地址,下星期一快遞上班時,會立刻請他們寄過去~~但寄BIOS ROM過去,理論上一定要能夠使用,如果還是不行的話,那可能就真的要麻煩樓主送修了,以釐清問題點

因為明後天為假期,所以小弟也無法馬上幫樓主寄過去,建議樓主可以先將所有的配備拆下,並重新安裝,且以最精簡的情況下安裝,看情況是不是有所改善,或者將顯示卡換於其它的PCIE Slot上安裝~~

[ 本帖最后由 ken_do 于 2008-7-25 18:54 编辑 ]

回K大,所有DFI官方主页上的BIOS(包括正式版 与 BETA版)在小弟的主板上都曾经使用过, 但是因为在这次出问题前我的BIOS版本为最新的14/7 BETA版,那么暂且认为问题是此版BIOS引起的,

我买回来的时候BIOS版本为: 2008/03/20版  而且是官方正式版. 我想这个应该是最稳定的,没有问题的!

如果能麻烦K大邮寄过来BIOS ROM的话,我想应该可以解决问题,也希望如此!
小弟的地址是:
unit 25        143  Balaclava  Road.     Marsfield.      Sydney.     N.S.W     Australia.      
邮编:   2122
收件人: Ma Shen
电话: 0430008646

谢谢K大的鼎力相助!

k大已经邮寄BIOS ROM了吗?  请问一下是快递吗?大概要多久能到啊?
小弟希望是快递(越快越好),这样就可以早点解决问题了...如果贵公司在快递费用标准上有规定的话,我可以接受货到付款!
只是希望能越快解决问题越好,谢谢!

樓主安安

小弟會於今天之內將BIOS ROM寄出,預計6日內可以到達樓主手上,快的話,時間可能更短,至於運費的問題,這次運費將由DFI支付,樓主到時可別在額外的付費用喔!
感謝樓主支持DFI主板,也希望往後的日子裡,大大能將DFI主板推廣給樓主的朋友使用,所謂"好東西要跟好朋友分享"

麻煩樓主在收到BIOS ROM後,進行驗證,並將結果告知,在此也先提醒一下樓主,在更換BIOS ROM時,請小心且細心的更換,以免到時出現更大的問題~~

谢谢K大这么负责的帮助,小弟这几天会留意信箱的!

对于DFI,我还是很有信心的!  也希望DFI以后能更好.

关注一下，，很好，很人性化售后呀。。。。。。。。

樓主安安

下列提供EMS編號,樓主可借由此號碼查尋目前BIOS ROM運送到那
EE458119058TW

谢谢K大,您快递的BIOS ROM已经与昨天下午收到了..
电脑现在已经可以正常使用了.....不过....问题不在BIOS上,是我的CPU挂了...   
刚开始换了BIOS  ROM后开机还是黑屏,然后我想可能真的要去送修了,但是经过最后的一次大排查后才发现原来问题根本就是在CPU上,和BIOS无关!!!

不管怎样,现在电脑可以正常使用了,非常非常感谢K大在这里不断的给予帮助,还特地邮递了1颗BIOS ROM给我...很感动!   也在这里为自己的粗心而抱歉!

废话不多说,希望DFI越来越好,K大天天快乐!       此致敬礼

樓主安安

樓主能順利使用就好,樓主也別客氣了,往後如有任何問題,都歡迎隨時發問,也請樓主繼續支持DFI,謝謝