投诉

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原帖由 火鸟(MOD)工作室 于 2008-5-10 16:59 发表


我想这个观点是错误的杀人犯不是会别枪毙吗，难道你能因为又要丢掉一条性命而释放他？？？
中国的解放战争要死人 ，但是不能不解放战争了吧：）

楼主，你这个说法有点过了，人哪有不犯错的，这件事本身又没给你造成什么后果，何必呢

从法律角度讲，你说的合同，你可以去看看合同的订立 变更和撤销，我学过法律，在监狱工作过几年，你的这种情况，

合同虽然订立，但是也可以撤销，这个法院说的算，不要听什么乱七八糟的说什么打官司的事，都是没打过官司的这么

说，中国的法律规定的是二审终结制，你起诉的话，一个是时间你耗不起，二是律师的费用不会有人给你掏，一个官司下

来，你花费高昂，精力时间都消耗的差不多了，这是法理，不是用事理来衡量的，法律面前人人平等的说法，你要相信你

就是玩自己，你和京东属于弱势对强势，最后的结果不太好说

再说事理，你的帖子发在这，你也看到了，意见俩派，你要想发动舆论迫使京东就范，要去那几个口水论坛，泡泡 中关

村 太平洋。。。，但是你要有足够的抗击打能力，心里要做好准备，骂你的鼓励你的都会有，你问问自己能不能受得住

值不值得去受攻击？

这件事你要求的最好结果，应该是以你的热情受到打击，有被愚弄的感觉作为出发点，但是你第一时间把你发现0元商

品，而且购买的情况贴了出来，这点很不利，你还是和京东直接沟通吧，要一点补偿，比如要个几百块的散热或者内存之

类的最好，京东也能接受，你还不操什么心

火鸟(MOD)工作室

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原帖由 落魄狂人 于 2008-5-10 23:57 发表




本人不和怨妇 疯狗理论

疯狗还会讲道理吗？？奥 你好像就是不会讲道理的：）

火鸟(MOD)工作室

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原帖由 投诉 于 2008-5-11 08:53 发表


楼主，你这个说法有点过了，人哪有不犯错的，这件事本身又没给你造成什么后果，何必呢

从法律角度讲，你说的合同，你可以去看看合同的订立 变更和撤销，我学过法律，在监狱工作过几年，你的这种情况，

合同 ...

我想你搞错了一件事情，一个企业在出现错误的时候把所有的责任推给一名新入职的员工，你认为这是一个负责的公司应该作的吗！！这本身表现的就是一种无耻的行为！

法理也许他可以赢，但是法理只是一小部分而已，如果法理可以决定一切，那么戴尔IBM当初为什么要履行兑换呢！！ 现今社会对一个公司来讲最重要的诚信和如何处理好危机公关！

我没有过错，我也不是讨饭的，我有那个义务去主动找京东求一个补偿吗？？好像你想反了吧！！
法院不是万能的，如果都是万能的 ，就不会有那么多的新闻事件和报道！
我在这儿发帖，是因为这是我最长来的论坛，我认为大家也有必要知道下京东是什么样的京东，我没有必要现在对京东施加什么压力，时间到了要施加也不是以这种方式和在这儿施加，毕竟这儿人不是很多，都是部分悍马的用户而已！！

火鸟(MOD)工作室

【11日上午】-看京东的态度是如何进行的！今天周一了，应该是全部上班了，已经过去4天了应该可以看到最终的态度了！

ngkjjps

继续关注~~~~

skylunker

支持发货~~呵呵

JS当道

投机份子！！
LZ利用这个漏洞获利应该说是没有错的   只是道德上有点说不过去哈， 如果是我也会利用这个漏洞试试看，如果对方实在不给也就不了了之算了，没必要反应这么强烈。

youx

怎么好在搞这个呀,本来懒的说话.

kingsaba

幸好你的对手不是银行，不让你得坐牢了

拣不到便宜就算了吧，何必还要说到自己有多么委屈

受不了

投诉

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原帖由 火鸟(MOD)工作室 于 2008-5-11 10:44 发表


我想你搞错了一件事情，一个企业在出现错误的时候把所有的责任推给一名新入职的员工，你认为这是一个负责的公司应该作的吗！！这本身表现的就是一种无耻的行为！

法理也许他可以赢，但是法理只是一小部分而已 ...

真没话说了，你看不懂我在说什么吧，你到底是想要什么，你自己说

OC-QMing

从法律上而言,京东存在过错,合同成立,但京东也可以合同明显不公平申请撤销此合同,但从信誉上讲,京东应该为自己的过错买单,这才是公司应该值得关心的问题!!!

HollowHills

道歉信那个链接里后面的回复很恶心，都是一伙的。早不去京东了，买配件上易迅，满200免运费

sunhehesun

火鸟(MOD)工作室

【11日中午】-今天看到朋友发的链接是京东已经开始上报了，虽然现在还只是小的报纸 但是如果处理不好可能就不是一个小报的报道了！我可以明显感觉到京东已经在经受压力，因为就在中午前，在过了4天之后他们给我打电话了，看来他们想就随便处理下的异想天开的做法是不行了！

                  对电话的一些理解：在这之前我听有的网友说之前也接到当然是前几天了，当时京东的态度很强硬，直接发话【要么接受180元东卷，要么我们直接给你删除订单什么都没有，空调是不可能的！】注意下当时没有任何说明这个东卷是怎么使用的（通过调查说明下这个卷怎么用：就是你要先消费满3700元后才能用来抵扣180元，这是赔偿吗？？还是利用另外的方式发优惠卷，当然方法很高明，比肯德基麦当劳高明多了，强啊）；我今天接到电话的内容如下：【京东：你好我是京东的客服——我答：请讲；是这样的你前面有一个订单订购了一台空调现在想为你取消订单然后我们补偿你180元的东卷（后面解释了下东卷怎么使用和前面一样）——我答 您认为已经过了4天了才想起来给我这个电话我可以接受吗？ ； 京东：那就是说你不接受了就是要空调了，那我向上级反映——我答：好你先反映吧。】结束，貌似看起来有点懂礼貌了啊，但愿不是在小报的压力之下：）

                下面是 报纸的截图：可能不是很清晰，我再给大家个链接 是【金报的链接，只所以说小报 是因为我确实没有留意过这份报纸：）】

http://www.m2f.cn/online/city/20080512/6202.html





其中一段的摘录：



   

律师建议：双方协商处理
　　上海市新闵律师事务所律师刘福元表示，在此案中，有承诺、有要约，电子合同已然成立。如因为“显失公平”，商家不愿履行合同，有权申请撤销。与此同时，消费者如对处理结果不满，可以进行起诉，但对于胜诉的期望值不要太高，从目前的实际情况来看，建议双方协商解决较好。

社会学家：消费者凭啥“坐怀不乱”
　　上海大学社会学系教授顾骏认为，在商品经济社会，消费者无论怎样做都不会错，商家有各种花里胡哨的营销手段，以免费促销来凝聚人气也并非罕见，“凭什么要求消费者‘坐怀不乱’呢？在0元空调事件中，我被你诱惑了，兴奋了，最后却落空了，这是一种情绪上的损失——明明你勾引了我，却反过来说我错？”
　　“‘恶意’二字怎能加到‘抢购’前面呢？消费者因为某样东西便宜去买是天经地义的，难道以后凡是碰到超低价促销时，都要让消费者先找精神病专家来鉴定一下商家是不是傻子吗？”顾骏表示，就市场规范而言，因“恶意取款”闻名的许霆案起了个坏头，在当今商品交易的“信息不对称”中，商家总是处于优势地位，理应承担更多义务，而不是转过头来要求消费者如何如何。
　　因此，顾骏建议，商家应当尽量履行合同，国外也发生过类似事件，但商家却按原先承诺交货了。如实在能力有限，那也要做出一定补偿。




待续新的进展……………………

火鸟(MOD)工作室

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原帖由 JS当道 于 2008-5-12 11:11 发表
投机份子！！
LZ利用这个漏洞获利应该说是没有错的   只是道德上有点说不过去哈， 如果是我也会利用这个漏洞试试看，如果对方实在不给也就不了了之算了，没必要反应这么强烈。

其他的都是小问题 他不发货也没有关系，但是诚信 呢？？他们有积极的对待过这个问题吗，你去他们的网站首页有公开道歉的内容吗？？只是在一个基本没有多少人去的论坛一角发个小帖子算完事，你可以接受这种解决方式吗？？

火鸟(MOD)工作室

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原帖由 youx 于 2008-5-12 11:14 发表
怎么好在搞这个呀,本来懒的说话.

奥 对一个“著名”的 IT行业的B TO C进行一下 曝光这有问题吗，好像原来有不少人在那儿买过东西吧 ，包括我，让大家来看看一个有名的公司如何处理危机的态度的不行吗：）

skylunker

呵呵，有进展了。难道又会成为另一个炒作门

cong

不要理会，就算空调来了不用丢去给养老院也一定要把空调要回来

京东内部管理的问题产生的对消费者的利益损害没有理由让消费者承担。

cong

呵，还给定性为恶意下单。我就不明白了。你既然放单出来为什么消费者不能下单！？？

就像柜员机吐钱一个道理，怎么也说你火鸟这次没有从金融机构非法（怎样个非法呢？）取得货币吧？你京东既然拿出一个电子合同而且是手续齐全及合法的合同给消费者签，哪能随便你说算数九算数的。

再说，既然是内部管理问题，产生问题的后果却要消费者来承担？你京东能做的也只能做的是希望和争取消费者谅解退单而不是必须或者使用非正常手段使已经签订合法合同的消费者退单。

再说一点，我看到有人说对这次出错的员工不要严厉处罚，我想也敢保证，下次不久的将来继续会出现这种错误。



火鸟把我的话都发过去京东bbs给他们看看。

Linux-lq

幸亏楼主只下了一台订单，否则京东就倒大霉了

火鸟(MOD)工作室

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原帖由 kingsaba 于 2008-5-12 11:27 发表
幸好你的对手不是银行，不让你得坐牢了

拣不到便宜就算了吧，何必还要说到自己有多么委屈

受不了

如果我的对手是银行，简单他们的银行分行的行长带头在上门给我道歉，这个建行已经有过了其他银行我还没有遇到过问题所以还不清楚！！

明确了吧，我是顾客 我有有权利对我的消费主张我的权益，京东也有义务对他们的被消费的行为负责，有有什么问题吗？

你受不了的事情很多，10年前你还接受不了当街做爱的场景 ，但是这在现今都已经不是什么新闻，20年前 你还无法接受 不是处女作你的老婆，试问现在又有几个是处女的！事实不是 说你接受的了和接受不了的，他不会因为你的不接受就不存在了：）

IceCool

总共有订单好像是7000多台  估计全部履行 至少要100多万吧 。。。

火鸟(MOD)工作室

引用:

原帖由 IceCool 于 2008-5-12 13:38 发表
总共有订单好像是7000多台  估计全部履行 至少要100多万吧 。。。

这才多少不是京东 鼓吹自己的雪灾 受损 2000万吗 这才哪跟哪

lwfywx

强烈关注中   强烈关注中

IceCool

我觉得楼主不需要理会别人怎么说。。 是我我也会坚持要这台空调 任他怎么说 。。。。 再说了 前面还有dell的事件