续《泡泡网的人居然嚣张到如此地步(讯景被污蔑事件真实内幕)一》
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当晚晚些时候,冯经理接到PCPOP网董晶的电话,诉说了编辑们无法忍受XFX的所作所为,同时自己也将从中斡旋并尽力使事态平息。冯经理对其表示谢意,同时说明XFX讯景方面会认真调查并严肃处理此事,而且自己会于6月初登门谢罪。
5月22日,XFX讯景市场部冯经理收到PCPOP网常姓编辑的一封长邮件,里面详述了编辑们对于此次事件的不理解和对XFX讯景陈姓媒体主管的愤怒,指责其为“恩将仇报”等等。
5月23日,冯经理对此邮件作出回复,主要有以下内容:一、摘抄PCPOP内容并编印小册子而未事先知会,属XFX讯景工作失误;二、XFX讯景已经将其余未派发的小册子全部集中等待销毁,以免给PCPOP造成更大伤害;三、部分图片去掉了PCPOP的水印和鸣谢栏名称前后问题,由于当时负责编辑册子的员工已于4月份离职,所以无法查证原因,但责任肯定是XFX讯景方面失误,故决不推诿抵赖。同时说明自己将于一周后登门谢罪,并商讨补偿等解决方案,以弥补错误。至于XFX讯景陈姓媒体主管和PCPOP编辑小地之间的言语冲撞,毕竟仅仅是口舌之争,希望他们自己私下和解。
其间,冯经理曾接到PCPOP网销售总监ROBIN的电话,大意是对于XFX讯景陈姓媒体主管的不满和对此事件的担忧,冯经理代表XFX讯景对因工作的失误给对方造成的影响表示歉意,随后重述对于陈姓媒体主管和PCPOP编辑小地的口舌之争的看法,并建议双方都对工作人员进行规劝和开导,促使其私下和解。对方不置可否。
事情到了这一步,冯经理认为似乎已经平稳并且可控的进行了,随后接到一些圈内朋友的电话,也告知此事件基本可以告一段落,只要XFX讯景认真善后,即可圆满解决。
随后几天,冯经理陆续接到一些朋友的消息,告知事态突然恶化,称PCPOP网站几位关键人物密谋这次要借机搞倒XFX讯景,并提出口号:“XFX不倒,没完没了”,原因是PCPOP对于XFX讯景作为其一直倚重的板卡厂商所投放的广告费极为不满,加上目前PCPOP网站正在和某媒体商谈收购案事宜,希望能借此机会立威以提高业绩……对这些消息,冯经理以为只是传闻,并未当真,只是一笑了之!
到了5月底,冯经理订好了6月4日到北京的行程后,给ROBIN打电话预约,并说明由于此事闹得过于敏感,所以到时将所有相关人员约在一起吃饭,杯酒释前嫌即可,对方表示同意。
6月1日,POP网在首页刊登了标题为《3年质保属偷换概念?谁为死去显卡收尸》http://www.pcpop.com/doc/0/197/197750.shtml 的文章,其中虽然列举了多个品牌,但矛头直指XFX讯景,文章指责XFX讯景“三年质保”服务为陷阱。对此,XFX讯景方面感觉啼笑皆非,因为XFX讯景从来没有承诺过所谓的“三年质保”,而是比“三年质保”更好的“一年换新,终身服务”,而且从文章里面列举的素材来看,也证实这一点。而所谓的“三年质保”仅仅是从个别媒体宣传(包括PCPOP自己)的编辑文章中出现的。
而从文章中列举的质保条例来看,XFX讯景无疑是最快捷、最完善和最可靠的,同时也是解释最清晰的。因为显卡毕竟受制于上游厂商供货限制,所以提出的“终身服务”只能是条件许可范围内的最优服务,对此在所有显卡生产厂商中,只有XFX讯景一家做出了明确说明。但是此篇文章惘顾文中列举事实,反而把矛头指向XFX讯景,更令人啼笑皆非的是,文章下面的留言全部只针对XFX讯景,而且全部是对XFX讯景的谩骂和攻击。随后,有XFX讯景的用户传来消息称:只要是诉说实情和帮XFX讯景辩护的贴,几秒钟之内立刻就会被管理员删除!——原来如此!
随后,从负责文中所提到的那位6800GT产品出问题的用户的XFX讯景北京分公司工作人员处传来消息:工作人员在6800GT问题解决后打电话通知该用户,但很长时间都没有人来领取,随后工作人员将卡送上门时才发现,该“用户”就是PCPOP公司的工作人员!——原来如此!
再接下来,察看文章留言的IP时,XFX讯景工作人员意外地发现很多IP地址来自海外,排除海外有部分用户对XFX讯景表示不满的情况外,从技术人员处得到信息:只有管理员才可以在回复的时候自由指定IP。怪不得那些谩骂都比较简短和粗俗,又怪不得发帖的速度如此之快!——原来如此!
在看到这篇文章后,XFX讯景方面还天真的以为这只是PCPOP网站工作人员的私人行为,所以冯经理向ROBIN等发送邮件及打电话反映情况。通话时,对方用免提通话,旁边坐着相关的工作人员,电话中,PCPOP方面指责XFX讯景的诚意不够。冯经理解释说不是早已订了月初的登门谢罪么?怎么诚意仍然不足?(事后朋友告知当时所谓的诚意指的是XFX讯景必须开除陈姓媒体主管,冯经理在电话中询问时,对方称“我可没这么说”……)随后,双方约定有任何问题当面再谈!
6月4日,冯经理临行之前,和ROBIN又确定了商议时间,由于飞机到达较晚,双方约定5日傍晚共进晚餐并由XFX讯景对小册子事件向PCPOP道歉并商讨解决方案。
5日中午,冯经理和对方约定晚饭地点时,对方表示不能如约,原因是不适合见面!随后冯经理多次联系未果,直到7日离开,对方都未接受XFX方面的会面请求。
6月8日,PCPOP发表第二篇文章《凭啥抢国人的钱?网友怒揭XFX价格黑幕》,http://www.pcpop.com/doc/0/199/199361.shtml ,文章以一个用户的身份开场,但随后引用了大量之前在媒体上吵闹过一阵的反映XFX讯景国内国外价格等不统一的文章。
随后的回复同样,全部清一色破口大骂XFX讯景,也同样,所有为XFX讯景辩解的回复全部被迅速删掉……至此,只能无语,一笑而过!
为了清晰地反映本次事件的始末,XFX讯景对于以上截止6月9日的事情详细过程进行了备案。我们本来很衷心地希望通过我们的努力事态能够平息下来,对我们造成的侵害既往不咎。
然而,6月26日,PCPOP发表了第三篇文章《第一缩水王!XFX仅售399元73GT能买吗?》,http://www.pcpop.com/doc/0/204/204232.shtml,对XFX讯景开始了新一轮的攻击。我们忍无可忍,只好将事情真相大白于天下,让读者和消费者们能够从中了解整件真件的始末,做出正确的判断,不再让真相石沉大海。我们相信公理自在人心。
“君子日三省其身,则知明而行无过矣”,我们感谢媒体对讯景的监督与批评,这样才能够使我们品牌不断地前进。但针对某些个别媒体的恶意攻击,松景科技将保留相应法律权利。
(完)
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本帖最后由 我是一个人 于 2007-7-23 13:57 编辑 ]